Освоить профессию в комплексе можно, закончив курсы по СММ, которые дадут весь спектр знаний и навыков. Самые известные инструменты для парсинга аудитории — Pepper Ninja и «Церебро Таргет» — помогут привлечь заинтересованных пользователей. А для более продвинутых знаний в сфере SMM Skillbox проводит онлайн-курс «SMM-маркетолог от А до Я». Для организации работы всех участников проекта требуются навыки менеджмента, мастерство деловой переписки и умение общаться с людьми.
Гигиена — интересный вашей аудитории контент, который вам придётся гуглить и выделять среди прочего. Это — необходимый минимум материалов по вашей теме, который даст возможность пользователю изучить компанию, продукт, узнать необходимый минимум о предлагаемых товарах или услугах. Обычно такой контент помогает определить SEO-специалист. Если в компании или на аутсорсе такого сотрудника нет, то просто исследовать ключевые запросы по вашей теме поможет Вордстат. Проанализировав вашу аудиторию, поймите, где она обитает и сосредоточьтесь на этом канале. Например, B2B-проекты лучше всего традиционно «заходят» в Facebook, а B2C в Instagram и ВКонтакте.
очное обучение
Она позволяет определять, насколько хорошо работает выбранная стратегия и вовремя корректировать способ продвижения. Нужно знать всё о веб-аналитике, владеть инструментами, позволяющими анализировать трафик, конверсию, охват публикаций, а также эффективность различных стратегий. Большинство бизнесменов и компаний предпочитает нанимать профессионалов, которые знают, как привлечь новых клиентов. Деятельность SMM manager не требует ежедневного присутствия в офисе, что крайне привлекательно. Тем более, становится интересно разобраться в данной профессиональной деятельности.
Как правило, работу SMM-специалист начинает с изучения целей и задач компании, выстроенных PR-отделом или отделом маркетинга. Именно исходя из задач бизнеса определяются каналы коммуникации, выстраивается работа с аудиторией, конкурентами и контентом. Для того, чтобы понять, как взаимодействовать с пользователями, какой стиль общения с ними выбрать, стоит изучить или обозначить с нуля основные аудитории.
видеотрансляция
Работа с таргетированной рекламой часто выделяется в отдельную профессию – таргетолог. SMM расшифровывается как Social Media Marketing, что означает «маркетинг в социальных сетях». А СММ-специалист – это интернет-маркетолог, занимающийся развитием и продвижением аккаунтов компаний и брендов или личных страниц в социальных сетях. Цель такого продвижения чаще всего — привлечение клиентов.
Данные медиа платформы предоставляют множество возможностей для рекламы самого бренда и активности в сообществе. Это продвижение и самих публикаций, и мероприятий, и любого другого самостоятельного сообщения с предложением компании. Поэтому в зоне ответственности SMM-щика находится рекламный аккаунт продвигаемых товаров и услуг. Для того, чтобы не сбиваться с пути и двигаться согласно намеченным задачам, важно проработать контент-план. Создать его лучше всего хотя бы на месяц вперёд, но уже после первой недели важно проанализировать, насколько хорошо опубликованные материалы работают. Оцените реакцию аудитории, число комментариев под постами, вовлечённость, изменения в количестве подписчиков, репостов.
Обязанности и навыки SMM-специалистов
Иногда этим занимаются другие сотрудники, но чаще всего оба вида деятельности входят в перечень обязанностей сммщика. Social Media Marketing (Маркетинг в социальных сетях) — это комплекс действий нацеленный на взаимодействие с людьми, через социальные сети (Вконтакте, Одноклассники, YouTube, FaceBook и т.д.). СММ помогает донести информацию о товаре или услуге до потенциальных клиентов с помощью навыки смм специалиста рекламы, вовлекающего контента и прямого общения с аудиторией. В последнее время социальные сети из места для времяпрепровождения и общения с друзьями превратились в перспективные платформы для поиска клиентов и продвижения товаров и услуг. Сейчас у каждой компании есть не только сайт, но и страница в соцсетях, а малый бизнес чаще всего начинает путь к успеху именно с сообществ в интернете.
- Обучение сопровождается выполнением практических задач, поэтому вы научитесь выполнять их уверенно и качественно.
- Например, Вконтакте исключает из поиска записи с более 10 хештегами.
- Для его выполнения сммщик сам пишет или обрабатывает подходящие тексты, и либо сам подготавливает визуальные креативы, либо подключает штатного дизайнера, если речь идет об агентстве.
- На ютубе есть несколько стоящих каналов, посвященных интернет-маркетингу и smm — @PromoPult, @DamirKhalilov, @sidorindmitry.
- Еще одна задача SMM-специалиста — следить за трендами соцсетей и выгодно их использовать, ведь это отличный способ получить лояльную и вовлеченную аудиторию.
Новичкам крайне трудно найти достойный по оплате проект на фрилансе, поэтому я бы рекомендовал в начале пути рассматривать все-таки вакансии сотрудников младшего звена или даже стажировки. Даже если вы хотите удаленную работу, но опыта мало, то идите в офис. Там вы получите поддержку коллег, а это более быстрое обучение и продвижение по карьерной лестнице, новые связи и контакты. Как говорили ранее, эти обязанности и навыки может сочетать в себе один человек, а может несколько. Например, создание контента часто поручают копирайтеру или дизайнеру, а задача SMM-щика составить техническое задание и проследить за сроками и качеством выполнения задачи.
Как оценить уровень профессионализма и качество услуг СММ специалиста?
Рынок сложился так, что вакансий на работу в офисе все-таки больше, чем удаленных. Но если пройтись по биржам и группам фриланса, то ситуация по https://deveducation.com/ количеству выравнивается. Однако стоит понимать, что фриланс – это самостоятельное накопление опыта и обучение + надо еще уметь продать себя.
Устраним сегодня данный пробел для работника из мира интернет-маркетинга, а именно расскажем, что делает SMM-специалист. Для оценки эффективности их работы подходят такие критерии, как количество подписчиков в сообществе, количество переходов по ссылкам, охват и вовлеченность аудитории, а еще показатель конверсии. За последнее десятилетие социальные сети превратились из локальных площадок для общения в глобальные платформы для продажи товаров/услуг и продвижения бизнеса. Бурное развитие этой отрасли открыло перспективы для появления новых востребованных профессий, одной из которых стал SMM специалист. Помните, что только курсов недостаточно, чтобы войти в профессию и стать смм-специалистом.
Сервисы для работы с комментариями
Такой сотрудник должен знать возможности различных социальных сетей — Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, TikTok, Pinterest и прочих, их отличия друг от друга, знать специфику продвижения в каждой из них. Это необходимо для того, чтобы правильно выбрать площадку для продвижения. На начальном этапе выбираются соцсети, в которых присутствует целевая аудитория, проводится анализ конкурентов, определяется концепция группы. Специалист самостоятельно или с помощью дизайнера оформляет сообщество, подбирает аватар, обложку, стиль оформления постов.
А мы пока пройдемся по самым распространенным ошибкам новичков. Всевозможные розыгрыши, конкурсы, опросы, игры и тестирования, в которых можно поучаствовать просто сделав пару кликов. Данный инструмент обладает вирусным эффектом и быстро распространяется по сети. Длинные посты в социальных сетях снова становятся популярными. Однако, это не значит что нужно превращать каждую публикацию в книжную главу.